Aide & Contact
N'hésite pas à nous contacter pour toute question, demande ou suggestion. Nous sommes à ton écoute et nous nous engageons à te répondre dans les plus brefs délais.
Questions fréquentes
Tu trouveras ici une assistance sur tous les aspects des achats en ligne et les réponses aux questions les plus fréquemment posées.Lorsque tu passes une commande sur notre site fegyna.ch, ton compte bancaire sera prélevé dès que ta commande sera validée et que le paiement sera accepté par la banque.
En cas d'envoi partiel ou d'annulation de la commande, les articles manquants feront l'objet d'un remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors du passage de la commande.
Les prix des produits sont identiques sur notre site et dans notre boutique Fegyna.
Si ton paiement n'est pas validé en banque, ta commande ne pourra pas être honorée.
Nous te suggerons d'essayer différent mode de paiement.
Si le problème persiste après plusieurs tentatives, nous t'invitons à contacter ta banque ou notre service client.